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| 目的：了解公立中医医院卫生系统反应性现状,探讨其影响因素。方法：采用便利抽样的方法选取湖南省某县中医医院的就医患者237人为调查对象。结果：中医医院卫生系统反应性得分均数为8.78分,对8个维度得分均数进行排序,排名前2位的是保密性（9.18分）和尊严（9.00分）,排名后2位的分别是基础设施质量（8.48分）和社会支持（8.33分）。性别、职业、婚姻状况、文化程度、商业保险、首选中医类机构就诊意愿、中医医疗机构就诊频率、使用中医药服务的种类、利用中医药服务的方式等是影响患者反应性的相关因素。结论：湖南省县级中医医院反应性评价水平较好,重视“以人为本”,关注满足不同层次患者的期望。持续推广中医药文化和知识的传播,注重提升医疗服务人员的中医药职业素养。 |
| 关键词: 卫生系统 反应性 中医医院 县级 |
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